CUESTIONARIO
¿Desde cuándo es Vd. usuario de Internet (cualquier uso: WWW, E-mail, FTP, chat, etc.)? Seleccione una de las respuestas Menos de seis meses Entre seis y doce meses Más de un año y menos de dos Más de dos años y menos de tres Más de tres años y menos de cinco Más de cinco años y menos de ocho Más de ocho años ¿Con qué frecuencia suele Vd. acceder a Internet desde...
Sin contar esta ocasión ni cualquier otra que haya podido tener el día de hoy, ¿Cuándo ha accedido por última vez a Internet desde... ... Casa? Seleccione una de las respuestas Ayer Últimos 3 días Últimos 7 días Últimos 15 días Último mes Último año Más tiempo Nunca ... Trabajo? Seleccione una de las respuestas Ayer Últimos 3 días Últimos 7 días Últimos 15 días Último mes Último año Más tiempo Nunca ... Universidad / Centro de Estudios? Seleccione una de las respuestas Ayer Últimos 3 días Últimos 7 días Últimos 15 días Último mes Último año Más tiempo Nunca ... Terminal público (cybercafé, biblioteca, etc.)? Seleccione una de las respuestas Ayer Últimos 3 días Últimos 7 días Últimos 15 días Último mes Último año Más tiempo Nunca ... Otro sitio? Seleccione una de las respuestas Ayer Últimos 3 días Últimos 7 días Últimos 15 días Último mes Último año Más tiempo Nunca ¿A través de qué equipo/equipos accede Vd. a Internet?. Marque una o varias respuestas según el caso. Ordenador fijo o de sobremesa Ordenador portátil Aparato de televisión Teléfono fijo con pantalla Teléfono móvil Agenda electrónica (PDA) Videoconsola Otro equipo ¿Con qué frecuencia suele acceder a Internet a través de dispositivos móviles (teléfono móvil, PDA,...)? Seleccione una de las respuestas Varias veces al día Todos o casi todos los días Varias veces a la semana Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes Nunca o prácticamente nunca Sin contar el día de hoy ¿cuándo ha sido la última vez que ha accedido a Internet a través de dispositivos móviles (teléfono móvil, PDA,...)? Seleccione una de las respuestas Ayer Últimos 3 días Últimos 7 días Últimos 15 días Último mes Último año Más tiempo Nunca ¿Se conecta a Internet a través de redes inalámbricas Wi-Fi? No Sí, desde mi casa Sí, desde el trabajo Sí, desde otro sitio ¿Accede a Internet desde su casa? SI NO Si accede a Internet desde su casa, conteste las preguntas a), b), c), d) y e): a) ¿Qué tipo de acceso a Internet utiliza en su casa?. Si usa varios, seleccione cuál utiliza más frecuentemente. Seleccione una de las respuestas Línea telefónica convencional RDSI (ISDN) ADSL Red de cable Línea de telefonía móvil PLC (red eléctrica) Vía Satélite WiMAX / LMDS (vía radio) A través de otros sistemas b) ¿Qué velocidad de acceso a Internet tiene contratada en su casa?. Señale la que más se aproxime. Seleccione una de las respuestas No lo sé 512 Kbps o inferior 1 Mega (1 Mbps) 2 Megas (2 Mbps) 3 Megas (3 Mbps) 4 Megas (4 Mbps) 6 Megas (6 Mbps) 8 Megas (8 Mbps) Más de 8 Megas (8 Mbps) c) La suscripción a Internet en su casa ¿forma parte de un paquete más amplio de servicios combinados? No, sólo incluye Internet Sí, incluye televisión de pago Sí, incluye telefonía fija Sí, incluye telefonía móvil d) Si su suscripción a Internet en casa forma parte de un paquete con telefonía ¿incluye llamadas telefónicas gratuitas? No Sí, las llamadas locales de fijo a fijo Sí, las llamadas nacionales de fijo a fijo Sí, las llamadas fijo-móvil y móvil-fijo e) Indique quién le proporciona el servicio de acceso a Internet desde su casa y su valoración por el servicio recibido (5=Muy buena ; 1=Muy mala): Proveedor de acceso a Internet (ISP) Valoración 1 2 3 4 5 Valoración 1 2 3 4 5 Valoración 1 2 3 4 5 Valoración 1 2 3 4 5 Durante el día de ayer, ¿cuánto tiempo estuvo utilizando Internet desde... ... Casa? Seleccione una de las respuestas No estuve conectado ayer desde casa Menos de 15 minutos De 15 minutos a media hora De media hora a una hora Entre una y dos horas Entre dos y cuatro horas Entre cuatro y ocho horas Más de ocho horas ... Otro sitio? Seleccione una de las respuestas No estuve conectado ayer desde otro sitio Menos de 15 minutos De 15 minutos a media hora De media hora a una hora Entre una y dos horas Entre dos y cuatro horas Entre cuatro y ocho horas Más de ocho horas Durante el día de ayer, ¿qué servicios de Internet utilizó? World Wide Web (www) Correo Electrónico (e-mail) Transferencia de ficheros (FTP) Mensajería instantánea Chats, IRC Newsgroups, Foros de discusión, Usenet Redes de intercambio de archivos "peer to peer"/P2P (eMule, BitTorrent,...) Llamadas telefónicas por Internet, telefonía IP ¿Cómo clasificaría su frecuencia de uso de cada uno de los servicios de Internet? World Wide Web (www) Seleccione una de las respuestas Varias veces al día Todos o casi todos los días Varias veces a la semana Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes Nunca o prácticamente nunca Correo Electrónico (e-mail) Seleccione una de las respuestas Varias veces al día Todos o casi todos los días Varias veces a la semana Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes Nunca o prácticamente nunca Transferencia de ficheros (FTP) Seleccione una de las respuestas Varias veces al día Todos o casi todos los días Varias veces a la semana Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes Nunca o prácticamente nunca Mensajería instantánea Seleccione una de las respuestas Varias veces al día Todos o casi todos los días Varias veces a la semana Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes Nunca o prácticamente nunca Chats, IRC Seleccione una de las respuestas Varias veces al día Todos o casi todos los días Varias veces a la semana Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes Nunca o prácticamente nunca Newsgroups, Foros de discusión, Usenet Seleccione una de las respuestas Varias veces al día Todos o casi todos los días Varias veces a la semana Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes Nunca o prácticamente nunca Redes de intercambio de archivos "peer to peer"/P2P (eMule, BitTorrent,...) Seleccione una de las respuestas Varias veces al día Todos o casi todos los días Varias veces a la semana Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes Nunca o prácticamente nunca Llamadas telefónicas por Internet, telefonía IP Seleccione una de las respuestas Varias veces al día Todos o casi todos los días Varias veces a la semana Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes Nunca o prácticamente nunca En una semana media, ¿cuánto tiempo diría Vd. que está utilizando Internet (cualquier servicio y suma de todas las posibles sesiones en la semana)? Seleccione una de las respuestas Menos de 1 hora Entre 1 y 4 horas Entre 4 y 10 horas Entre 10 y 30 horas Entre 30 y 60 horas Más de 60 horas ¿Ha disminuido el tiempo que dedica a alguna de estas actividades por utilizar Internet? Estar sin hacer nada Dormir Pasear / Salir con los amigos / Estar con la pareja Ver la tele Oír la radio Ir al cine Leer Estudiar Trabajar Practicar algún deporte Buscar información en bibliotecas, catálogos, guías, etc. Otras actividades (mencionar): ¿Cuáles son los mayores problemas que encuentra al utilizar Internet? Velocidad Seguridad Coste Calidad del acceso Falta de confidencialidad Idioma Demasiada publicidad Infección por virus o programa espía (spyware) Otros problemas (mencionar): ¿Cuál diría que es el fin principal / mayoritario de su acceso a Internet? Seleccione una de las respuestas Trabajo / Actividad profesional Uso académico Uso personal Otro ¿En qué días suele con mayor frecuencia utilizar Internet? Seleccione una de las respuestas Laborables (lunes - viernes) Sábados, Domingos y Festivos Indistintamente/No podría precisar ¿Cómo considera la velocidad actual de Internet? Seleccione una de las respuestas Muy baja Algo lenta Satisfactoria Muy buena ¿Posee Vd. certificado digital de firma electrónica? SI NO ¿Utiliza Vd. algún programa/sistema para... ... evitar Pop-ups (ventanas flotantes del navegador que aparecen en pantalla sobre la página visitada)? SI NO ... filtrar/eliminar spam (correo no solicitado)? SI NO ¿Qué software de mensajería instantánea utiliza principalmente? No utilizo software de mensajería instantánea AOL Instant Messenger (AIM) Google Talk ICQ MSN / Windows Live Messenger Pidgin / Gaim Skype Yahoo Messenger Otro (especificar)
¿A través de qué equipo/equipos accede Vd. a Internet?. Marque una o varias respuestas según el caso. Ordenador fijo o de sobremesa Ordenador portátil Aparato de televisión Teléfono fijo con pantalla Teléfono móvil Agenda electrónica (PDA) Videoconsola Otro equipo
¿Con qué frecuencia suele acceder a Internet a través de dispositivos móviles (teléfono móvil, PDA,...)? Seleccione una de las respuestas Varias veces al día Todos o casi todos los días Varias veces a la semana Una vez por semana Un par de veces al mes Una vez por mes Menos de una vez al mes Nunca o prácticamente nunca Sin contar el día de hoy ¿cuándo ha sido la última vez que ha accedido a Internet a través de dispositivos móviles (teléfono móvil, PDA,...)? Seleccione una de las respuestas Ayer Últimos 3 días Últimos 7 días Últimos 15 días Último mes Último año Más tiempo Nunca
¿Se conecta a Internet a través de redes inalámbricas Wi-Fi? No Sí, desde mi casa Sí, desde el trabajo Sí, desde otro sitio
¿Accede a Internet desde su casa? SI NO Si accede a Internet desde su casa, conteste las preguntas a), b), c), d) y e):
a) ¿Qué tipo de acceso a Internet utiliza en su casa?. Si usa varios, seleccione cuál utiliza más frecuentemente. Seleccione una de las respuestas Línea telefónica convencional RDSI (ISDN) ADSL Red de cable Línea de telefonía móvil PLC (red eléctrica) Vía Satélite WiMAX / LMDS (vía radio) A través de otros sistemas
b) ¿Qué velocidad de acceso a Internet tiene contratada en su casa?. Señale la que más se aproxime. Seleccione una de las respuestas No lo sé 512 Kbps o inferior 1 Mega (1 Mbps) 2 Megas (2 Mbps) 3 Megas (3 Mbps) 4 Megas (4 Mbps) 6 Megas (6 Mbps) 8 Megas (8 Mbps) Más de 8 Megas (8 Mbps)
c) La suscripción a Internet en su casa ¿forma parte de un paquete más amplio de servicios combinados? No, sólo incluye Internet Sí, incluye televisión de pago Sí, incluye telefonía fija Sí, incluye telefonía móvil
d) Si su suscripción a Internet en casa forma parte de un paquete con telefonía ¿incluye llamadas telefónicas gratuitas? No Sí, las llamadas locales de fijo a fijo Sí, las llamadas nacionales de fijo a fijo Sí, las llamadas fijo-móvil y móvil-fijo
e) Indique quién le proporciona el servicio de acceso a Internet desde su casa y su valoración por el servicio recibido (5=Muy buena ; 1=Muy mala):
Durante el día de ayer, ¿cuánto tiempo estuvo utilizando Internet desde...
Durante el día de ayer, ¿qué servicios de Internet utilizó? World Wide Web (www) Correo Electrónico (e-mail) Transferencia de ficheros (FTP) Mensajería instantánea Chats, IRC Newsgroups, Foros de discusión, Usenet Redes de intercambio de archivos "peer to peer"/P2P (eMule, BitTorrent,...) Llamadas telefónicas por Internet, telefonía IP
¿Cómo clasificaría su frecuencia de uso de cada uno de los servicios de Internet?
En una semana media, ¿cuánto tiempo diría Vd. que está utilizando Internet (cualquier servicio y suma de todas las posibles sesiones en la semana)? Seleccione una de las respuestas Menos de 1 hora Entre 1 y 4 horas Entre 4 y 10 horas Entre 10 y 30 horas Entre 30 y 60 horas Más de 60 horas ¿Ha disminuido el tiempo que dedica a alguna de estas actividades por utilizar Internet? Estar sin hacer nada Dormir Pasear / Salir con los amigos / Estar con la pareja Ver la tele Oír la radio Ir al cine Leer Estudiar Trabajar Practicar algún deporte Buscar información en bibliotecas, catálogos, guías, etc. Otras actividades (mencionar):
¿Cuáles son los mayores problemas que encuentra al utilizar Internet? Velocidad Seguridad Coste Calidad del acceso Falta de confidencialidad Idioma Demasiada publicidad Infección por virus o programa espía (spyware) Otros problemas (mencionar):
¿Cuál diría que es el fin principal / mayoritario de su acceso a Internet? Seleccione una de las respuestas Trabajo / Actividad profesional Uso académico Uso personal Otro
¿En qué días suele con mayor frecuencia utilizar Internet? Seleccione una de las respuestas Laborables (lunes - viernes) Sábados, Domingos y Festivos Indistintamente/No podría precisar
¿Cómo considera la velocidad actual de Internet? Seleccione una de las respuestas Muy baja Algo lenta Satisfactoria Muy buena
¿Posee Vd. certificado digital de firma electrónica? SI NO
¿Utiliza Vd. algún programa/sistema para...
¿Tiene instalado algún programa antivirus?. Conteste en relación al equipo con el que está realizando la encuesta. Seleccione una de las respuestas No Sí, y ha sido actualizado durante la última semana Sí, y ha sido actualizado durante el último mes Sí, pero no ha sido actualizado durante el último mes Sí, pero no sé cuándo ha sido actualizado por última vez En el último año, ¿se ha visto infectado por algún virus informático o programa espía (spyware) procedente de Internet? Seleccione una de las respuestas No Sí, una vez Sí, 2-5 veces Sí, 6-10 veces Sí, más de 10 veces
Indique a través de que medio ha accedido Vd. principalmente a chats en los últimos 30 días: No he accedido a chats en los últimos 30 días Principalmente a través de una página web Principalmente a través de un cliente IRC Indistintamente a través de página web o cliente IRC No sé
Si realiza llamadas telefónicas por Internet (telefonía IP), ¿de qué tipo son? No realizo llamadas telefónicas por Internet Sólo comunico con ordenadores Sólo comunico con números de teléfono convencionales (fijos o móviles) Realizo llamadas de ambos tipos (ordenadores y números convencionales)
En relación a las redes de intercambio de archivos P2P (eMule, Bittorrent,...), ¿con cuál de las siguientes afirmaciones está más de acuerdo? Seleccione una de las respuestas Habría que promover su desarrollo No hacer nada, la situación está bien tal como está Prohibir y perseguir legalmente esta práctica No sé, no tengo opinión al respecto
¿A través de cuántas direcciones diferentes recibe su correo electrónico? Seleccione una de las respuestas No dispongo de dirección de e-mail Una Dos Tres Cuatro Más de cuatro Si dispone de e-mail, su dirección o direcciones de correo son del tipo: Dirección convencional (POP3 / IMAP) A través de una página Web (servicios de mensajería gratuitos ofrecidos por HotMail o diferentes portales). ¿Qué software de correo electrónico utiliza preferentemente? Seleccione una de las respuestas Eudora Evolution (Novell) Exchange (Microsoft) Lotus Notes (IBM) Mac OS X Mail (Apple) Netscape Messenger Outlook (Microsoft) Thunderbird / SeaMonkey / Mozilla Mail (Mozilla) Otro programa A través de página web No sé En una semana media, ¿cuántos correos electrónicos ...
... recibe? Seleccione una de las respuestas Ninguno Entre 1 y 5 Entre 6 y 10 Entre 11 y 25 Entre 26 y 50 Entre 51 y 100 Entre 101 y 200 Entre 201 y 500 Más de 500 ... envía? Seleccione una de las respuestas Ninguno Entre 1 y 5 Entre 6 y 10 Entre 11 y 25 Entre 26 y 50 Entre 51 y 100 Entre 101 y 200 Entre 201 y 500 Más de 500
En relación al envío masivo de correos electrónicos (spamming) que, a menudo, contienen publicidad, avisos políticos, formas de hacerse rico rápidamente, etc. En una semana media, ¿cuántos mensajes no solicitados/deseados de este tipo recibe? Seleccione una de las respuestas Nunca he recibido ninguno Menos de 1 Entre 1 y 5 Entre 6 y 10 Entre 11 y 25 Entre 26 y 50 Entre 51 y 100 Entre 101 y 200 Entre 201 y 500 Más de 500
Concerniente a la situación creada por el correo no solicitado (spamming), ¿con cuál de las siguientes respuestas está más de acuerdo? Seleccione una de las respuestas Dada su utilidad, habría que promover su desarrollo No hacer nada, la situación está bien tal como está Prohibir y perseguir legalmente esta práctica Debería crearse lista de empresas/personas que realizan estas actividades para permitir filtrar los mensajes Crear un registro con las direcciones de aquellos que no quieran recibir mensajes (lista Robinson) No sé, no tengo opinión al respecto
¿Dispone usted de...
...página Web personal? SI NO ...blog / weblog / bitácora? Seleccione una de las respuestas Sí, y lo actualizo frecuentemente Sí, y lo actualizo ocasionalmente Sí, pero no lo actualizo No
Trate de recordar los últimos cinco Webs visitados. Indique el nombre o la dirección web. Como ayuda para responder a esta pregunta puede consultar el historial de navegación del navegador, fichero al que puede acceder mediante la pulsación simultánea de las teclas Ctrl. y h (en Internet Explorer y Mozilla Firefox/Mozilla). Señale sus preferencias en relación a los directorios y buscadores de la red (máximo de 5 y en orden de mayor a menor frecuencia de uso).
En el último año, ¿ha seguido algún curso de formación a distancia impartido a través de Internet? SI NO
En el último año, ¿ha accedido a algún mundo virtual de Internet del tipo "Second Life" o similar? Sí, a "Second Life" Sí, a otro similar No Desconozco lo que es un mundo virtual
Durante el último año, ¿ha tomado una decisión de compra de productos o servicios orientado, motivado o informado por contenidos de la Web? SI NO En caso afirmativo indique el tipo de producto o servicio Hardware (ordenadores, componentes, periféricos) Software Películas / DVD's Música Libros Paquetes vacacionales Alojamiento (hotel, casa rural,...) Billetes (Avión, tren, barco, autocar, ...) Alquiler de coches Ocio / Tiempo libre / Entradas de espectáculos Ropa y complementos Coches, motos y accesorios Electrónica, aparatos electrónicos Alimentación / Bebidas / Droguería / Perfumería Envío de flores Telefonía / Servicios telefónicos Productos o servicios financieros Servicios de Internet y adquisición de dominios Otros (especificar) Durante el último año ¿ha efectuado alguna compra de productos o servicios a través de la Web? Seleccione una de las respuestas Sí, una vez Sí, 2-3 veces Sí, 4-6 veces Sí, 7-10 veces Sí, más de 10 veces No En caso afirmativo indique el tipo de producto o servicio Hardware (ordenadores, componentes, periféricos) Software Películas / DVD's Música Libros Paquetes vacacionales Alojamiento (hotel, casa rural,...) Billetes (Avión, tren, barco, autocar, ...) Alquiler de coches Ocio / Tiempo libre / Entradas de espectáculos Ropa y complementos Coches, motos y accesorios Electrónica, aparatos electrónicos Alimentación / Bebidas / Droguería / Perfumería Envío de flores Telefonía / Servicios telefónicos Productos o servicios financieros Servicios de Internet y adquisición de dominios Otros (especificar) Si durante el último año ha comprado productos de Alimentación / Bebidas / Droguería / Perfumería por medio de Internet, indique a través de que supermercados virtuales lo ha hecho: Caprabo a casa Carrefour on line CondisLine El Corte Inglés Eroski on line Mercadona Otros (especificar) Si en el último año ha comprado entradas de espectáculos (cine, teatro, conciertos, eventos deportivos, etc...) en Internet, indique a través de que sitios web lo ha hecho: Atrapalo.com El Corte Inglés Entradas.com Serviticket / ServiCaixa Telentrada / Caixa Catalunya Tick Tack Ticket Otros (especificar) Si en el último año ha comprado/contratado paquetes vacacionales, alojamiento, billetes (de avión, tren, barco, autocar,...) o ha alquilado coches a través de Internet, indique a través de que sitios web lo ha hecho: En el último año ¿ha comprado o vendido algo por medio de una página de subastas? Seleccione una de las respuestas No Sí, he comprado Sí, he vendido Sí, he comprado y he vendido Aproximadamente ¿cuánto dinero ha gastado en el último año en compras personales a través de Internet? Seleccione una de las respuestas No he gastado nada Menos de 30 euros Entre 30 y 60 euros Entre 60 y 120 euros Entre 120 y 300 euros Entre 300 y 600 euros Entre 600 y 1200 euros Más de 1200 euros ¿Qué método/s de pago suele utilizar para pagar sus compras a través de Internet? Tarjeta de crédito Tarjeta establecimiento Contra reembolso Domiciliación bancaria Transferencia A través de móvil (SMS, Mobipay, etc...) Plataforma de pago (como Paypal, Moneybookers, ePagado, Click&Buy, etc...) Otros Señale qué incidencias, de las que a continuación aparecen, le han surgido, al menos una vez, como consecuencia de haber realizado compras a través de Internet durante el último año: No recepción del producto o prestación del servicio Características del producto/servicio ofrecido en Internet no se correspondía con la realidad Entrega de producto deteriorado o en mal estado Incumplimiento del plazo de entrega prometido Cargos en la tarjeta superior al importe que correspondía Otros usos fraudulentos de la tarjeta de crédito que proporcionó Ninguna de las anteriores
¿Ha establecido nuevas relaciones personales a través de Internet? Seleccione una de las respuestas Sí y se mantienen/mantuvieron exclusivamente por la Red Sí y se desarrollan/desarrollaron tanto dentro como fuera de la Red No
Si Vd. realiza una búsqueda de su nombre por medio de Google u otro buscador ¿aparece alguna referencia sobre su persona? Sí No No sé, no lo he intentado nunca
Indique si utiliza alguna de las siguientes ayudas técnicas para navegar por Internet: Lector de pantalla ó dispositivo/línea Braille Programa de reconocimiento de voz Trackball Magnificador de pantalla ó telelupa Ratón facial Ninguna de las anteriores
¿Trabaja con algún banco a través de Internet? SI NO En caso afirmativo indique los bancos con los que trabaja a través de la Red Bancaja Banco de Sabadell/Atlántico Banco Pastor Banco Popular Banesto Bankinter Barclays BBK / Bilbao Bizkaia Kutxa BBVA / Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Caixa Catalunya Caixa Galicia Caja Madrid CAM / Caja de Ahorros del Mediterráneo Deutsche Bank Ibercaja ING Direct Kutxa-Caja de Ahorros de Guipuzkoa y San Sebastián La Caixa Openbank SCH / Santander Central Hispano Unicaja UNO-E Otros (especificar) En los últimos 30 días ¿ha operado con entidades bancarias a través de Internet? Seleccione una de las respuestas Sí, sólo para consultas Sí, para consultas y transacciones No
¿Qué afirmación describe mejor su nivel de conocimiento de inglés? Seleccione una de las respuestas Conocimiento escaso Leo con dificultad Leo sin demasiados problemas Leo y hablo algo Leo y hablo correctamente
¿Cuál cree que es su grado de conocimiento de la informática en general? Seleccione una de las respuestas Principiante Medio Avanzado Experto
Sin contar el día de hoy ¿cuándo ha sido la última vez que ...
¿Utiliza Vd. programas ...
¿Cuál de los siguientes medios de comunicación echaría más de menos en caso de que desapareciera? Seleccione una de las respuestas Televisión Radio Periódicos Revistas Internet
En su caso, para estar informado de la actualidad ¿cómo considera Internet? Seleccione una de las respuestas Es mi fuente fundamental Es una fuente secundaria pero importante Es una fuente secundaria pero no importante No utilizo Internet como fuente de información
¿Está abonado a alguna televisión de pago?. Marque una o varias respuestas según el caso. Sí, a Digital + Sí, a una televisión por cable (Ono, Euskaltel, R Galicia, Telecable,...) Sí, a una televisión por ADSL (Imagenio, Jazztelia, Orange TV, Superbanda TV, Yacom TV...) No, a ninguna
¿De cuáles de los siguientes aparatos dispone Vd.?
¿Qué grado de seguridad le merece cada una de las siguientes transacciones? Pagar la factura del restaurante con tarjeta de crédito Mucha Bastante Poca Ninguna No sé / No tengo opinión Pagar la compra de un producto o servicio proporcionando mi número de tarjeta de crédito al vendedor:
Por fax Mucha Bastante Poca Ninguna No sé / No tengo opinión Por teléfono Mucha Bastante Poca Ninguna No sé / No tengo opinión Por Internet (A través de un servidor seguro) Mucha Bastante Poca Ninguna No sé / No tengo opinión
Pagar la compra de un producto o servicio a través del teléfono móvil (SMS, Mobipay,...) Mucha Bastante Poca Ninguna No sé / No tengo opinión Enviar un cheque por correo postal Mucha Bastante Poca Ninguna No sé / No tengo opinión Realizar transacciones bancarias desde su ordenador Mucha Bastante Poca Ninguna No sé / No tengo opinión
Ahora quisiéramos nos proporcionara algunos datos sociodemográficos a efectos estadísticos. a) Sexo: Hombre Mujer b) Edad: años c) Estado civil Seleccione una de las respuestas Soltero/a Casado/a Viudo/a Divorciado/a, separado/a Vive en pareja (sin casarse) d) Lugar de residencia Seleccione una de las respuestas España Resto de Europa Latinoamérica Estados Unidos y Canadá Resto del mundo Si Ud. reside en España indique a qué provincia pertenece. Provincia ÁLAVA ALBACETE ALICANTE ALMERÍA ASTURIAS ÁVILA BADAJOZ BALEARES BARCELONA BURGOS CÁCERES CÁDIZ CANTABRIA CASTELLÓN CEUTA CIUDAD REAL CÓRDOBA CORUÑA, LA CUENCA GERONA GRANADA GUADALAJARA GUIPÚZCOA HUELVA HUESCA JAÉN LA RIOJA LEÓN LÉRIDA LUGO MADRID MÁLAGA MELILLA MURCIA NAVARRA ORENSE PALENCIA PALMAS, LAS PONTEVEDRA SALAMANCA SANTA CRUZ DE TENERIFE SEGOVIA SEVILLA SORIA TARRAGONA TERUEL TOLEDO VALENCIA VALLADOLID VIZCAYA ZAMORA ZARAGOZA Si Ud. reside en España, ¿es su municipio de residencia capital de la provincia o tiene más de 100.000 habitantes? SI NO e) ¿Cuántas personas viven en su hogar incluído Vd? personas f) Ocupación principal. En caso de varias ocupaciones, indique la que considera más relevante Seleccione una de las respuestas Trabaja (por cuenta propia) Trabaja (por cuenta ajena) Estudiante Labores de casa No trabaja (retirado, parado, etc.) g) Nivel de estudios finalizados Seleccione una de las respuestas Sin estudios Enseñanza primaria (EGB / ESO) Enseñanza media (BUP / Bachillerato / FP) Estudios universitarios
Si tiene algún comentario u observación que hacer en relación a la encuesta, nos sería de gran utilidad conocerlo. OBSERVACIONES:
MUCHAS GRACIAS
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Si está interesado en recibir un mensaje en la dirección de e-mail anteriormente consignada cuando los resultados de este estudio estén disponibles en la Web de AIMC, hágalo constar: Sí, estoy interesado en que se me comunique Por último, si está dispuesto a participar en otras encuestas organizadas por AIMC, indíquelo a continuación: Sí, estoy interesado en colaborar en futuras encuestas
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